8 (495) 784-59-02 Москва и МО

Замятие бумаги в принтере, как устранить проблему?

Многие пользователи принтеров сталкивались с такой неприятной ситуацией, когда произвольно на подающие ролики накручивались бумажные листы. После извлечения бумагу уже нельзя будет использовать вторично, и ситуация может возникать постоянно. Многие производители, в большинстве своем дают лишь общие рекомендации пользователю, как правильно использовать принтер, при этом мало освещается задача, какой для этих целей нужно использовать материал.

Чтобы исключить замятие бумаги и преждевременный выход из строя прибора рекомендуется всегда придерживаться следующие рекомендации.

  1. Строго запрещено использовать для печати картон, фольгированную или альбомную бумагу.
  2. Нельзя использовать для работы сырую бумагу, а также имеющие признаки повреждения ( мятая или скрепленные скрепками).
  3. Запрещено перегружать лоток бумагой больше объема, чем это предусмотрено работой оборудования.
  4. Для одного цикла печати используйте бумагу одинаковой плотности.

В последнем случае указываются параметры допустимой плотности бумаги для печати на принтере. Нельзя загружать в лоток бумагу с разной плотностью, даже если эти критерии допускаются в работе оборудования.

Основные причины замятия бумаги

Кроме использования неподходящего варианта бумаги для принтера. Дополнительными причинами замятия могут быть.

  1. Использование некачественной бумаги, которая не предусмотрена для печати принтером.
  2. Преждевременный износ роликов. У этого элемента есть предельный ресурс эксплуатации, где по завершению службы необходимо установить новые ролики для улучшения работоспособности прибора.
  3. Использование неподходящего варианта картриджа. У каждого МФУ есть свои варианты использования типов картриджей, и наличие неподходящего варианта элемента приводит не только к замятию бумаги, но и к преждевременному выходу из строя оборудования.

В последнем случае необходимо использовать только оригинальные картриджи, или расходные материалы, имеющие соответствие с работой основного принтера МФУ.

 Как правильно устранить замятие бумаги в принтере

Если нет явных признаков неисправности оборудования, вы можете самостоятельно исправить проблему.

  1. Останавливаем работу принтера. Отключаем прибор от электрической сети.
  2. Даем остыть прибору. Чтобы исключить получение ожога, в лазерных принтерах установлены термоблоки, которые требуют длительное время для остывания. Примерное время охлаждения прибора от 10 до 30 минут. Только после этого можно приступать к определению причины замятия бумаги.
  3. Если вы не видите застрявшую бумагу, извлекаем картридж. Элемент необходимо потянуть на себя. Вытаскиваем картридж.
  4. Достаем помятую бумагу. Аккуратно обеими руками захватываем бумагу и тянем на себя.
  5. Уточняем проблему работы валиков. Необходимо уточнить вопрос, есть ли признаки заклинивания роликов. Допускается вращение валиков вручную для определения причины неисправности.

Если проблему не удается решить, рекомендуем связаться со специалистом компании РЕМПРИНТ, который оперативно устранить неисправность, проведет бесплатную диагностику МФУ и подготовит для вас диагностическую карту ремонта устройства. На все виды работ предоставляется долгосрочная гарантия сервисного центра.

×
Нужна консультация ?
error: Content is protected !!